Et knutepunkt på 300 kvadratmeter i Petaling Jaya kombinerer automatisering, elektrifisering og digitalisering for energi, vann, brikker og datasentre.

Industriell transformasjon innebærer ikke lenger bare programvare, tilkoblede produksjonslinjer eller nye maskiner installert i fabrikker. Den tar i økende grad form i mellomliggende områder, hvor kunder, leverandører, integratorer og konsulenter kan observere driftsteknologier, teste dem på konkrete brukstilfeller og evaluere effekten deres før de overføres til reelle produksjonsmiljøer. Det er i denne ånden at ABB Malaysia innviet den nye i Petaling Jaya Kundeopplevelsessenter, en struktur utformet for å akselerere implementeringen av løsninger automatisering, elektrifisering e digitalisering i energiintensive sektorer.

Senteret ligger ved ABBs malaysiske hovedkvarter og etableres i en spesielt utfordrende tid for landets økonomi. Malaysia søker å befeste sin rolle i globale halvlederverdikjeder, tiltrekke seg investeringer i datasentre, støtte veksten i olje- og gasssektoren og styrke viktig infrastruktur som energi og vann. Disse sektorene deler mer enn bare behovet for kapital og ekspertise. De deler også en økende etterspørsel etter forretningskontinuitet, effektivitet, digital kontroll og evnen til å redusere miljøavtrykket uten å gå på kompromiss med produktivitet og tjenestekvalitet.

Åpningen av senteret, som fant sted 21. april 2026, er også en del av det større ABB Malaysia Innovasjonsforum 2026, avholdt fra 21. til 23. april. Det er ikke et konvensjonelt showroom, men en demonstrasjons- og samarbeidsplattform. Forskjellen er betydelig: å vise frem et produkt betyr å presentere en funksjon; å bygge et opplevelsesmiljø betyr å simulere en prosess, koble sammen ulike teknologier og la industrielle operatører diskutere avkastning, risiko, skalerbarhet og implementeringstider.

Opplevelsessenter for testing av tilkoblet industri

Ifølge informasjon som ble offentliggjort ved lanseringen, opptar kundesenteret omtrent 300 kvadratmeterDen fysiske størrelsen kan virke beskjeden sammenlignet med en stor fabrikk eller et teknologicampus, men den er i samsvar med senterets formål: å konsentrere demonstrasjonsløsninger, applikasjonstilfeller og samdesign-stier i et rom som er tilgjengelig for sluttkunder, partnere, OEM-er, systemintegratorer, konsulenter og offentlige eller private interessenter.

Initiativets innovative verdi ligger i evnen til å transformere teknologier som ofte oppfattes som abstrakte, til testbare opplevelser. Energistyringssystemer, kontrollarkitekturer, elektrifiseringskomponenter, sensorer, digitale plattformer og automatiseringsløsninger kan ikke sees på som separate elementer, men som deler av et operativt økosystem. I markeder der teknologiadopsjon avhenger av budsjett, regulering, interoperabilitet og pålitelighet, reduserer denne testfasen usikkerheten rundt beslutninger.

Ho Siew Kim, landsholdssjef for ABB Malaysia, presenterte senteret som

«Et samarbeidsrom der sluttbrukere, partnere, maskinbyggere, systemintegratorer, konsulenter og interessenter fra ulike sektorer kan eksperimentere med smarte og tilkoblede teknologier. Målet, ifølge lederen, er å tilby live demonstrasjoner av løsninger som kan forbedre driftsytelsen, redusere miljøpåvirkningen og støtte mer effektiv industriell vekst på lang sikt.»

Denne tilnærmingen svarer på en nå konsolidert trend innen industriell transformasjon: teknologi kjøpes ikke lenger utelukkende på grunnlag av tekniske spesifikasjoner, men vurderes for dens evne til å integreres i eksisterende prosesser. Konkurranseevnen avhenger av hvor raskt en løsning beveger seg fra laboratoriet til produksjonsstedet, fra demonstrasjon til vedlikehold, fra pilotprosjekt til industriell skala.

Energi og vann blir industrielle begrensninger

Den malaysiske konteksten gjør initiativet spesielt viktig. Energibehovet er under press på grunn av byvekst, utvidelse av datasentre, elektronikkindustrien og avansert produksjon. Samtidig er vannforvaltning i ferd med å bli et industrielt, ikke bare et miljømessig, problem. Anlegg, nettverk, forsyningsselskaper, produksjonsdistrikter og digital infrastruktur krever mer prediktive, effektive og robuste systemer.

I denne rammen er konvergensen mellom energi og vann Det er ikke en teknisk detalj. Vannnettverk bruker strøm til pumping, behandling, overvåking og distribusjon. Elektrisk infrastruktur må sikre kontinuitet for prosesser som ikke tåler avbrudd. De mest avanserte produksjonsstedene krever strømkvalitet, feilreduksjon, sanntidskontroll og prediktivt vedlikehold. Innovasjon flyttes derfor fra den enkelte enheten til styringen av hele systemet.

Datuk Seri Mad Zaidi Mohd Karli, generalsekretær i Departementet for energiomstilling og vanntransformasjon, har koblet seg til

«Senteret fokuserte på behovet for å gjøre praktiske og skalerbare teknologier tilgjengelige for lokale bedrifter. I talen sin la han vekt på rollen innovasjon spiller i å styrke energisikkerheten, redusere utslipp og øke industriell konkurranseevne, spesielt i en kontekst der klimasamsvar og handelsbarrierer kan påvirke tilgangen til globale markeder.»

Konkurranseevne er nøkkelen. For et produksjonsland som er integrert i internasjonale forsyningskjeder, er energieffektivitet ikke lenger et omdømmeproblem. Det kan påvirke driftskostnader, produksjonskvalitet, evnen til å møte miljøkrav fra globale kunder og motstandskraft i møte med prisvolatilitet eller overbelastning i strømnettet. I denne forstand tjener et demonstrasjonssenter også til å oversette energiomstillingen til tekniske og industrielle beslutninger.

Brikker og datasentre krever målbar effektivitet

Malaysia er allerede et betydelig knutepunkt i verdikjeden for halvledere, spesielt innen montering, testing og pakking. Ifølge bransjedata fra internasjonale analytikere står landet for en betydelig andel av global testing og pakking, anslått til rundt 13 prosentUtfordringen nå er å bevege seg mot aktiviteter med høyere verdiskaping: avansert emballasje, design, intelligent produksjon, digital integrasjon og spesialiserte tekniske tjenester.

Dette kvalitative spranget krever pålitelig infrastruktur. Innenfor sektoren halvledereStrømbrudd, en endring i strømkvaliteten eller et kjøleproblem kan ha betydelige økonomiske konsekvenser. Chipfabrikken er et miljø der automatisering, sensorer, prosesskontroll og energistyring må fungere sammen. Det er ikke nok å bare innføre overvåkingsprogramvare: hele syklusen må tenkes nytt, fra det elektriske panelet til vedlikehold, fra motorkontroll til datatilgjengelighet.

En lignende resonnement gjelder for datasenterUtvidelsen av kunstig intelligens, skytjenester og digitale tjenester øker etterspørselen etter strøm, kjøling, kontinuitet og effektiv ressursforvaltning. I Malaysia følges sektoren nøye nettopp fordi den kan tiltrekke seg investeringer, men også skape nytt press på strømnettet og vanntilgjengeligheten. Teknologier som kan demonstreres i et miljø som Customer Experience Center kan derfor hjelpe operatører og myndigheter med å evaluere mer effektive løsninger før implementering i stor skala.

Det mest interessante aspektet er kombinasjonen av modne løsninger og nyere teknologier. ABB snakker om praktisk tilgang til en kombinasjon av velprøvde og innovative teknologier. Dette er en viktig formel, fordi industrien har en tendens til å være skeptisk til plutselige forstyrrelser. I forretningskritiske sektorer kan ikke transformasjon gå på bekostning av sikkerhet, kontinuitet og samsvar. Dette er grunnen til at adopsjon ofte skjer i lag: først overvåking, deretter optimalisering, deretter prediktiv automatisering, og til slutt dypere integrasjon mellom prosesser, energi og data.

Transformasjon kommer fra lokal samskaping

Petaling Jaya Customer Experience Center demonstrerer også en utvikling i måten store teknologigrupper navigerer i markeder. Det er ikke lenger nok å åpne salgsavdelinger eller tilby globale kataloger. I land som akselererer industrialisering, energi og digital transformasjon, er etterspørselen stadig mer lokal, regulert og sektorspesifikk. En oljerigg, et halvlederdistrikt, et datasenter eller et vannverk står ikke overfor de samme begrensningene, selv når de bruker lignende teknologiske komponenter.

Herfra kommer sentraliteten til samskapingI et opplevelsessenter er ikke kunden bare mottaker av en løsning, men deltar også i konfigurasjonen av den. De kan teste scenarier, diskutere integrasjoner, engasjere konsulenter, sammenligne implementeringsmodeller og forstå ferdighetene som trengs under drift. Denne tilnærmingen reduserer risikoen for å ta i bruk teknologier som ikke er fullt kompatible med organisasjonens tekniske kultur eller driftsprosedyrer.

For ABB styrker senteret sin posisjon i et marked der elektrifisering og automatisering blir viktige drivere for industripolitikken. For Malaysia kan det være en del av et bredere økosystem der globale selskaper, institusjoner, lokale leverandører og strategiske forsyningskjeder søker å samkjøre økonomisk vekst, energisikkerhet og utslippsreduksjon. PETRAs tilstedeværelse ved lanseringen signaliserer dette skjæringspunktet mellom industriell teknologi og den offentlige agendaen.

Problemet handler ikke bare om tilgjengeligheten av nye verktøy. Det handler om evnen til å omdanne modernisering til et målbart konkurransefortrinn. En mer automatisert, men ineffektiv fabrikk er fortsatt sårbar. Et datasenter drevet av ikke-optimaliserte systemer kan legge press på nettverket. Et vannforsyningsselskap som bare er overfladisk digitalisert, risikerer å ikke oppnå reelle fordeler når det gjelder tap, vedlikehold og forbruk. Innovasjon må i disse tilfellene kunne verifiseres i driftsdata.

Veien som åpnet seg i Petaling Jaya antyder derfor en konkret modell: å bringe teknologi nærmere stedet der den bestemmes, tilpasses og implementeres. Kundeopplevelsessenteret løser ikke bare Malaysias energi- og industriutfordringer, men tilbyr også en anvendt læringsinfrastruktur. I en økonomi fokusert på brikker, data, vann, energi og avansert produksjon, kan muligheten til å prøve før man investerer bli en avgjørende mekanisme for å redusere transformasjonstider og forbedre kvaliteten på industrielle beslutninger.

Her er tre innsikter som kan interessere deg:

Fra ABB for Formel E den mest innovative mobilladeren
Cyberjaya 2.0, en orientalsk smartby drevet av AI
Malaysia og Sveits enda nærmere innen innovasjon